RESEAU 360
Nos champs d’interventions :
MEDICO-SOCIAL, SOCIAL, SOCIO EDUCATIF, SOCIOCULTURELRESEAU 360 intervient sur des missions de management de transition afin d’assurer un management relais et/ou accompagner des situations de crise.
Nous proposons également un accompagnement stratégique dans le développement de projets tels que la création de nouveaux dispositifs ou pôles d’activité (en réponse à des appels d’offres ou appels à manifestation d’intérêt), la mise en place de nouveaux services ou encore l’organisation et le suivi d’un processus de fusion/absorption.
Enfin, RESEAU 360 vous accompagne dans toutes démarches portant sur la transformation de l’offre médico-sociale ainsi que sur les phases préparatoires de votre évaluation externe (intervenant certifié), en conformité au référentiel HAS.
Notre modèle repose sur une logique active et réflexive :
- SOUTENIR ET ANIMER LE QUOTIDIEN,
- VALORISER LES BONNES PRATIQUES,
- APPORTER DES ACTIONS CORRECTIVES
- SOUTENIR LES DEMARCHES DE PLAIDOYER DANS UNE LOGIQUE DE NEGOCIATIO ET DE CO-CONSTRUCTION,
- IDENTIFIER LES CORRESPONDANCES ENTRE LES ATTENDUS DU PROJET ET LES MOYENS A DISPOSITION.
Nos interventions sur site s’appuient sur une dynamique simple et intelligible :
- OBSERVATION, ECOUTE, RECHERCHES DOCUMENTAIRES
- RAPPORT D’ETONNEMENT,
- ANALYSE PARTAGEE, OBJECTIFS, PLAN D’ACTIONS, LIVRABLES,
- RESULTATS, EVALUATION PARTAGEE
Nos modalités d’interventions, nos méthodes et nos outils vous sont présentés dès le 1er entretien
Management de transition
Il s’agit ici d’assurer une mission relais ou une mission de gestion de crise
MISSION RELAIS
- Assurer la gestion courante de la structure ou du service
- Identifier les leviers et freins dans le projet, l’accompagnement, l’organisation, la gestion, la gouvernance
- Participer sur demande au recrutement de la future direction (sans coût supplémentaire)
Nos missions donnent toujours lieu à un rapport d’étonnement initiale et un bilan d’intervention complété d’une feuille de route in fine, rédigée sous forme de SWOT avec préconisations associées
MISSION DE GESTION DE CRISE
La programmation d’un plan d’action, en cas de situation de crise, est précisée par le client en fonction des problématiques initiales qui seront complétées par notre manager de transition après une phase de 10 à 15 jours d’observation outillée et structurée, avec une présence sur site que nous recommandons à 100 %. Notre mission ici, outre la gestion courante, est la suivante :
- Identifier rapidement et en détail les problématiques et les aspects transverses de ces dernières (causalités et conséquences)
- Cartographier l’ensemble des risques à courts, moyens et longs termes)
- Rédiger une note d’alerte mentionnant les observations et analyses précitées
- Rédiger un GANTT d’actions concrètes correctives et réalistes
- Identifier et mobiliser un comité de pilotage en charge du suivi et du contrôle du plan d’actions
L’APPUI MANAGERIAL et LE SOUTIEN AU DEVELOPPEMENT
Nos interventions visent à accompagner des managers et des équipes dans le cadre d’un changement important générant une évolution et/ou une transformation organisationnelle. Notre accompagnement vise à développer l’agilité, à initier un modèle de bonnes pratiques ou s’appuyer sur un modèle existant et à renforcer la culture d’entreprise par une démarche dite « d’appropriation transversale ». Nous intervenons notamment :
- Sur des processus de fusion / absorption
- Sur le passage d’un ESSMS en mode dispositif intégré
- Sur la création d’un nouveau pôle d’activité, d’un nouveau service ou d’une nouvelle plateforme de services
- Sur un appui auprès des autorités de tutelle et de tarification en vue de créer et/ou de déployer un nouveau dispositif (expérimental ou prévu au schéma départemental)
Nos interventions peuvent se réaliser dès la 1ère phase du projet (analyse cahier des charges, réflexion et rédaction) et jusqu’à la phase de déploiement du projet.
À propos

Michaël Napoli
Michaël Napoli est un professionnel engagé du secteur social et médico-social, avec plus de 20 années d’expérience en tant que directeur d’établissements.
Manager de transition et de projets au sein de RESEAU 360, il intervient dans des contextes sensibles, là où les équilibres vacillent et où les repères s’effondrent, pour transformer les défis en leviers de réussite.
Rigoureux et flexible, il accompagne les équipes avec une approche à la fois humaine et stratégique. Sa méthode repose sur une observation systémique et outillée des organisations, lui permettant d’identifier rapidement les forces, les fragilités, les leviers de développement et les freins, qu’ils soient internes ou externes. Son sens de l’analyse, son écoute active et son goût du travail collaboratif favorisent une adaptation rapide à tout nouvel environnement.
Né en 1974 dans le Haut-Rhin et aujourd’hui installé à Strasbourg, Michaël Napoli conjugue expertise de terrain et vision d’ensemble pour piloter des missions de transition, de transformation ou de structuration. Il est également l’auteur du roman Les Revanches, qui prolonge son engagement pour l’humain au cœur de l’action.
